Майор Елизавета Кивер, харизматичная и волевая, но с ранимой душой, прибывает в захолустный город Краснов, чтобы возглавить местный отдел. Её новый участок — это полицейский задворок, где царит полная апатия: оперативники ленивы и циничны, дежурные спят на постах, а статистика раскрываемости падает с каждым днём. С первых же часов Кивер понимает, что её миссия по наведению порядка столкнётся не с внешними врагами, а с внутренним саботажем.
Основной конфликт разворачивается вокруг её собственной команды, которая превращает каждое расследование в череду нелепых катастроф. Подчинённые, эта особая категория людей, становятся для майора Кивер главным испытанием и источником бесконечных курьёзных ситуаций, проверяя на прочность не только её профессиональные принципы, но и личную стойкость.
